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TECHNICIEN SUPERVISION ET EXPLOITATION H/F

Entreprise

Qui sommes-nous ?

AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living, Domotique…

En savoir plus : www.airria.com

Poste

Nous recherchons un/une Technicien Supervision et Exploitation H/F, pour le compte d’un de notre client basé à Montbonnot-Saint-Martin (38).

Au sein d’une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez l’exploitation et la supervision de différentes infrastructures.

Vos missions :

  • Prendre en compte, avec réactivité et selon leurs priorités, les alarmes sur les consoles de supervision
  • Créer les tickets dans les outils
  • Qualifier les demandes, mettre en œuvre la solution selon les procédures mise à disposition et mettre à jour le ticket
  • Escalader à votre management toute difficulté rencontrée
  • Participer à la création et à l’évolution des documentations techniques
  • Assurez un support technique avancé (N1+/N2-)

 

Nous avons plusieurs postes à pouvoir sur des horaires du matin  et de l’après-midi.

Profil

Vous avez des connaissances techniques dans :

  • La gestion de Serveurs Windows et Linux (basiques)
  • La gestion réseau (basiques)
  • Les outils de supervision
  • Les outils de gestion de tickets
  • ITIL

Profil recherché :

  • Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 à Bac+3
  • Vous maîtrisez les techniques de traitement des incidents et les outils utilisés pour exercer ces activités
  • Vous êtes une personne rigoureuse qui sait travailler en équipe
  • Vous êtes capable de communiquer techniquement en anglais à l’écrit et à l’oral.
  • Vous êtes résistant au stress et vous avez une bonne communication

 

Envoyez nous rapidement votre CV !

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