Frédérique Merle, directeur administratif et financier
de Zénith Prévention (formation, 10 salariés) :
« Ma collaboration avec Airria : 40% d’économies et la sérénité retrouvée »
« Entre le temps que je ne passe plus à traiter des pannes et les économies directes, j’estime avoir gagné 40% sur mon budget informatique depuis qu’Airria a pris les choses en main. Nous avons fait appel à eux lors de notre déménagement, car beaucoup d’équipements ne démarraient pas correctement. Ils nous aidés à redémarrer très vite et ont fait un diagnostic complet de tout ce qui pouvait être amélioré : logiciels et services peu fiables, abonnements non optimisés, prestations identiques achetées plusieurs fois à des fournisseurs différents…
Aujourd’hui, tout fonctionne, comme sur une voiture bien entretenue qui démarre dès qu’on tourne la clé. Quand un technicien Airria vient chez nous, il cerne vite la situation, m’explique ce qu’il va faire et agit efficacement du premier coup : l’arrivée du nouveau pack Office, par exemple, est passée comme une lettre à la poste ! Je ne suis plus confrontée à des problèmes répétitifs d’internet, d’impression, de messagerie ou de sauvegarde. Dans notre métier ou le temps perdu est le pire ennemi, c’est une garantie de sérénité. »
Denis Falliex, directeur général de Telenco :
« Airria a compris nos problématiques métier »
« Avec nos 55 salariés, nos 50% d’activité à l’export et nos engagements contractuels vis-à-vis de grands opérateurs de téléphonie, nous avons besoin d’une informatique fiable et disponible. L’équipe Airria assure la maintenance et les évolutions matérielles de l’ensemble du parc depuis 18 mois et les résultats sont au rendez-vous. Ils ont compris nos problématiques métier. Ils savent dialoguer avec les utilisateurs, même si ces derniers ne sont pas sur site. Face aux difficultés techniques, ils cernent efficacement le problème et dépannent rapidement. Globalement, notre système d’information fonctionne avec un très bon taux de service.
Airria sait aussi être force de proposition, pour améliorer l’existant comme pour les projets importants. Nous venons de déménager une partie de nos effectifs et le système du nouveau site avait été entièrement dimensionné par leurs soins. Les matériels ont été déplacés et reconnectés sur un week-end, tout fonctionnait le lundi matin et nos clients ne se sont aperçus de rien. De plus, le budget initial a été strictement respecté. »
Catherine Camus, directeur informatique d’Unilabs France:
« l’audit de mes 18 sites a été mené vite et bien »
« AIRRIA Pro a mené dans les délais l’audit des réseaux locaux et des matériels informatiques de 18 de nos laboratoires, dans quatre régions françaises. Je les ai choisis parce qu’ils offraient une couverture nationale et qu’un premier audit de site s’était bien passé. La suite des opérations m’a donné entière satisfaction : des rapports homogènes, détaillés et formalisés avec beaucoup de rigueur, des éclairages pertinents sur des problèmes de sécurité, de câblage et d’électricité qui auraient freiné les déploiements à venir, un calendrier bien suivi…
Nous partions d’une situation complexe : pour leur gestion d’activité, les sites Unilabs utilisent aujourd’hui sept logiciels différents issus de cinq éditeurs. Après cet audit, je dispose de documents solides qui recensent cet existant et me servent de base pour défendre un projet d’harmonisation et un budget auprès de ma direction. »